Versand & FAQ

VERSAND & ALLGEMEINE FAQ

VERSAND -

EINE kurze Einführung in die standard-Versanddauer und unsere Richtlinie!

Bei Trend Auf, wir glauben an niedrige Preise! Das ist, warum wir bieten Kostenlose Versand weltweit auf alle Bestellungen, mit Ausnahme von besonderen posten. Wir beziehen unsere Produkte aus der ganzen Welt, um Ihnen die angesagtesten Produkte am meisten erschwinglichen Preis. Je nachdem, wo Sie sind, können Aufträge dauern 2-3 Wochen, um anzukommen. Alle unsere Bestellungen werden verfolgt und versichert, so können Sie mit Vertrauen Einkaufen.

UPDATE: Aufgrund der jüngsten COVID19 Pandemie, gibt es eine weitere 1-3 Werktage verzögern. Aber keine Sorge, es ist keine große Sache! Sicher, dass wir liefern alle unsere Bestellungen sicher. Lehnen Sie sich zurück und warten für Sie, Sie gehen, Sie zu lieben, noch mehr, wenn Sie ankommen ;).

Beachten Sie auch, dass wir es bei vielen Anbietern, so können die Gegenstände kommen in unterschiedlichen Paketen. Gibt es möglicherweise eine Verzögerung zwischen den einzelnen posten separat geliefert und in der gleichen Reihenfolge.

Wir halten Sie aktualisiert auf die Reise mit den meisten Infos, die wir können! Wenn Sie jedoch weitere Fragen haben, zögern Sie nicht und schreiben Sie uns an support@babycalm.co


Standard-Versand:

USA: Die Standard-Versand dauert 4 bis 20 Werktagen.

Kanada: Die Standard-Versand-option nimmt 14-26 Werktage, um anzukommen.

Großbritannien/Europa: Die Standard-Versand-option nimmt 14-26 Werktage, um anzukommen.Ländern außerhalb Großbritanniens auftreten, weitere Verzögerungen als März 27, 2020.


Australien/Neuseeland: Die Standard-Versand-option nimmt 14-26 Werktage, um anzukommen.


Rest der Welt: Bitte eine E-Mail customer support für genauere Lieferzeiten

*Lieferzeiten können variieren saisonal und pro Artikel.

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1. BENÖTIGE ICH EIN KUNDENKONTO FÜR DIE BESTELLUNG?


Nein, Sie können auch eine Bestellung als Gast. Aber, es gibt einige Vergünstigungen, wenn Sie ein Konto bei uns: Schnelle Kaufabwicklung, einfach anzeigen, um den status und um die Geschichte, die updates erhalten, Detaillierung unserer Neuerscheinungen und Sonderaktionen.

2. WELCHE METHODEN DER ZAHLUNG AKZEPTIEREN SIE?


Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard, Discover, AMEX) und PayPal-Zahlungen.

3. WIE SICHER IST MEINE ONLINE-BESTELLUNG?

Beim online-Einkauf mit Ihrer Kredit-Karte, die alle Ihre Daten in einem SSL-gesicherten web-Seite. Ihre Informationen werden dann SSL-verschlüsselt und direkt an unseren Kreditkarten-Anbieter-Netzwerk, wo Sie Ihre Karte und die Transaktion wird autorisiert und genehmigt werden. Ihre Kreditkarteninformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert. Alle unsere Zahlungen werden sicher abgewickelt, die von Shopify Payments.

4. GIBT ES IRGENDWELCHE WECHSELKURSE?

Alle unsere Geschäfte in US-Dollar. Wenn Ihre Kreditkarte ist in einer anderen Währung, wird Ihre Bestellung insgesamt wird berechnet, in übereinstimmung mit dem Wechselkurs des Datums der Aussteller Ihrer Karte verarbeitet die Transaktion.

5. WIE ÄNDERE ICH MEINE LIEFERADRESSE?

Da unsere website und unsere Dienstleistungen basieren auf der englischen Sprache, alle Informationen, die Sie eingegeben haben ist es erforderlich, Englisch input-Methode, einschließlich der Interpunktion. Wenn bestimmte Buchstaben, die in Ihrem Adressbuch enthalten Nicht-englische Buchstaben, die Sie verwenden sollten, die ähnlich den englischen, statt. Zum Beispiel, ändern Sie den Buchstaben "?" auf "c".


6. KANN ICH MEINE LIEFERADRESSE NOCH ÄNDERN, NACHDEM EINE BESTELLUNG?


Bitte beachten Sie, dass Ihre Versand-Adresse kann nicht überarbeitet werden, nachdem die Bestellung bearbeitet oder versendet. Freundlicherweise aktualisieren Sie Ihre Lieferadresse, um Ihre Wohn-oder Postadresse, da wir nicht wissen, wie lange das Ziel der Zollverwaltung haben das Paket auf hold.

7.WIE LANGE DAUERT DER VERSAND DAUERT & WIE KANN ICH MEIN PAKET AUFSPÜREN?

Die Lieferzeit ist auf der Grundlage der Versandoption, die Sie gewählt haben. Sobald die Bestellung versandt wurde, werden wir Sie per E-Mail Ihre tracking-Nummer und tracking-website. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollverwaltung in Ihrem Land.

8. WAS MUSS ICH TUN, WENN ICH DIE FEHLENDEN ARTIKEL AUS MEINER BESTELLUNG?

Wenn noch etwas fehlt, Kontaktieren Sie uns bitte sofort an support@babycalm.co

9. KANN ich MEINE ORDER NACH DER PLATZIERUNG EINER BESTELLUNG CANCEL?

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung nach 3 Tagen nicht storniert oder revidiert werden kann oder die Bestellung bearbeitet/versendet wurde.


WENN SIE NOCH EINE FRAGE HABEN, BITTE KONTAKTIEREN SIE UNS DIREKT DURCH CHAT-UNTERSTÜTZUNG ODER E-Mail: SUPPORT@BABYCALM.CO